Inovasi yang terjangkau, berbelanja dengan rekomendasi AI, dan produk ramah lingkungan muncul sebagai pendorong utama bagi consumen untuk berbelanja.

Chicago--(ANTARA/Business Wire)-- NielsenIQ (NIQ) adalah perusahaan intelijen konsumen yang terkemuka di dunia. NIQ merilis Laporan State of Tech & Durables (T&D), yang menyoroti berbagai tren penting yang akan mendorong pertumbuhan di sektor ini. Di saat banyak merek bersiap menghadapi tahun di mana preferensi konsumen terus berkembang, laporan ini mengidentifikasi keterjangkauan, kemudahan, ramah lingkungan / keberlanjutan (sustainability) , dan keterlibatan berbasis AI sebagai faktor penting untuk memenuhi keinginan konsumen.

Poin-poin Utama Dalam Laporan Ini

     • 67% konsumen cenderung mencoba produk baru jika harganya terjangkau

     • 70% konsumen mau membeli produk ramah lingkungan dan hemat energi jika harganya terjangkau

     • Peningkatan penjualan robot penyedot debu berkemampuan ganda (basah dan kering) mencapai 55% pada tahun 2024, hal ini menunjukkan permintaan produk multi fungsi

     • 40% konsumen bersedia menggunakan rekomendasi berbasis AI untuk belanja sehari-hari

     • Peningkatan penjualan smartphone berkapasitas besar mencapai 33%, hal ini mencerminkan permintaan perangkat yang terhubung dan berkinerja tinggi

     • 36% dari seluruh penjualan product Tech & Durables global kini berasal dari penjualan online, terutama dari Tiongkok, Eropa, dan Amerika Latin

Top Tren yang Perlu Diperhatikan di Tahun 2025

     1. Keterjangkauan dan Pembelian Berdasarkan Value:

         Kini konsumen lebih berfokus pada keterjangkauan. 67% konsumen menyatakan bersedia mencoba produk baru jika harganya terjangkau. Selanjutnya, 70% konsumen akan membeli produk yang ramah lingkungan dan hemat energi dengan harga wajar. Tren ini merupakan peluang besar bagi merek yang dapat menyediakan pilihan yang terjangkau sekaligus tahan lama.

     2. Kemudahan dan Multi Fungsi Sedang Diminati:

         Produk multi fungsi yang menghemat waktu mampu mendorong pertumbuhan T&D, sebagaimana terlihat pada peningkatan penjualan sebesar 55% untuk robot penyedot debu berkemampuan ganda (basah dan kering). Merek-merek produk T&D harus berupaya menawarkan produk yang menggabungkan kemudahan dan kinerja untuk melayani konsumen yang mencari solusi praktis dalam rutinitas harian.

     3. Teknologi Kesehatan & Kebugaran Meningkat:

         Teknologi yang berorientasi pada kesehatan menjadi hal yang lazim dan penjualan perangkat yang dapat dikenakan meningkat hingga 3% dari tahun ke tahun. Karena semakin banyak konsumen menggunakan produk yang berfokus pada kesehatan, kebugaran, dan kebersihan dalam keseharian, merek-merek yang dapat menyediakan semua fitur ini akan tetap relevan. Produk pintar untuk rumah tangga seperti pembersih udara, termostat, dan perangkat kebugaran yang terhubung kini menjadi yang terdepan.

     4. AI dan Konektivitas Cerdas Dalam Pembelian Konsumen:

         Laporan ini menyoroti peran AI yang semakin meningkat dalam pengambilan keputusan konsumen. Karena 40% pembeli bersedia menerima rekomendasi otomatis, merek-merek T&D sangat mungkin menggunakan AI untuk menghadirkan produk yang dipersonalisasi. Konektivitas juga menjadi kunci, sebagaimana dibuktikan oleh peningkatan hingga 33% untuk smartphone berkapasitas besar. Hal ini menunjukkan preferensi konsumen terhadap perangkat yang terhubung dan berkinerja tinggi.

     5. Ramah Lingkungan/ Keberlanjutan (sustainability) Menjadi Fokus Utama:

         Ramah lingkungan adalah faktor penentu bagi banyak konsumen. Lebih dari separuh konsumen bersedia membayar lebih mahal untuk produk ramah lingkungan. Tahan lama, hemat energi, dan bahan yang ramah lingkungan menjadi pertimbangan utama. Artinya, merek-merek yang memprioritaskan semua aspek ini akan mendapatkan keuntungan.

     6. Pentingnya menghadirkan pengalaman Omnichannel:

         Saat ini penjualan online mewakili 36% dari pendapatan T&D global, terutama dari pasar seperti Tiongkok, Eropa, dan Amerika Latin. Karena semakin banyak konsumen menggunakan perpaduan saluran pembelian online dan di toko, perusahaan T&D harus menghadirkan pengalaman Omnichannel tanpa kendala untuk memenuhi permintaan ini. Berbagai fitur interaktif, misalnya Augmented Reality (AR), sangat diminati oleh Generasi Milenial dan Generasi Z. Lebih dari sepertiganya suka berbelanja dengan bantuan AR.

“Untuk merek T&D, tahun 2025 akan menjadi tahun untuk menyediakan nilai melalui inovasi yang bermakna,” kata Julian Baldwin, Presiden Tech & Durables di NIQ. “Konsumen bersikap hati-hati namun bersedia membeli produk yang memenuhi kebutuhan mereka terkait kemudahan, ramah lingkungan, dan kesehatan. Dengan memprioritaskan semua sifat ini, perusahaan dapat memperkuat posisi mereka di pasar dan mendorong pertumbuhan.”

Mengapa Tren Ini Penting di Tahun 2025

Preferensi konsumen ini mengungkap berbagai cara utama bagi merek-merek yang ingin menguasai pangsa pasar di tahun 2025. Dengan berfokus pada inovasi yang selaras dengan keterjangkauan, ramah lingkungan, dan kemudahan, perusahaan T&D mampu menanggapi permintaan yang terus berkembang dan mendorong pertumbuhan. AI dan berbagai fitur cerdas akan terus meningkatkan pengalaman berbelanja sehingga merek-merek memiliki lebih banyak peluang untuk terlibat dengan konsumen yang paham teknologi.

Untuk informasi lebih jauh, unduh laporan ini, Berinovasi untuk meningkatkan: Mendorong belanja Teknologi & Barang Tahan Lama Pada Tahun 2025.

Tentang NIQ:

NielsenIQ (NIQ) adalah perusahaan intelijen konsumen terdepan di dunia yang memberikan pemahaman terlengkap tentang perilaku pembelian konsumen dan mengungkap jalur baru menuju pertumbuhan. NIQ bergabung dengan GfK pada tahun 2023, sehingga menyatukan kedua pemimpin industri ini dengan jangkauan global tak tertandingi. Saat ini NIQ beroperasi di lebih dari 95 negara dan mencakup 97% PDB (Produk Domestik Bruto). Dengan bacaan ritel menyeluruh dan wawasan konsumen terlengkap - yang disampaikan dengan analitik mutakhir melalui platform canggih - NIQ menghadirkan Full View™.

Untuk informasi lebih lanjut, harap kunjungi www.niq.com

Tentang Laporan Keadaan Teknologi & Barang Tahan Lama (T&D):

Laporan Keadaan Teknologi & Barang Tahan Lama dari NIQ yang diterbitkan setiap tahun, Berinovasi untuk meningkatkan: Mendorong Belanja Teknologi & Barang Tahan Lama Pada Tahun 2025, memanfaatkan analisis dan proyeksi terkini dari para ahli terkemuka di NIQ di bidang Teknologi & Barang Tahan Lama, Inovasi, Perilaku Konsumen, Banyak Saluran, dan Pengukuran Pasar. Bagi pembaca, laporan ini benar-benar menyampaikan Full ViewTM tentang perilaku pembelian konsumen dan permintaan di masa mendatang.

Pengumuman ini dianggap sah dan berwenang hanya dalam versi bahasa aslinya. Terjemahan-terjemahan disediakan hanya sebagai alat bantu, dan harus dengan penunjukan ke bahasa asli teksnya, yang adalah satu-satunya versi yang dimaksudkan untuk mempunyai kekuatan hukum.

Kontak

Sweta Patra

sweta.patra@nielseniq.com

Sumber: NielsenIQ