Di antara rangkaian acaranya adalah pertemuan puncak unggulan di Chicago dengan PSEG Long Island sebagai tuan rumahnya, serta forum regional khusus di Calgary dan wilayah EMEA.

Los Altos, Calif.--(ANTARA/Business Wire)-- Memperluas inisiatifnya agar terwujud kecerdasan buatan (AI) yang aman dan berbasis wawasan di seluruh sektor energi, Bidgely mengumumkan kalender untuk tahun 2027 dengan rentetan konferensinya, EmPOWER AI. Rentetan acara yang berpusat pada pertemuan puncak global utama di Chicago dengan PSEG Long Island sebagai tuan rumah, serta forum regional di Calgary dan wilayah EMEA ini dihadirkan seiring dengan langkah perusahaan utilitas untuk memindahkan data yang selama puluhan tahun tersimpan secara terpisah ke dalam cloud data lake dan menerapkan infrastruktur GenAI yang horizontal.

Dengan berpusat pada tema tahun ini, Beralih dan Membangun, EmPOWER AI 2027 menjawab kenyataan penting yang dihadapi sektor energi, yaitu infrastruktur saja tidak menciptakan nilai, akan tetapi lapisan kecerdasan yang dibangun di atasnyalah yang mewujudkannya. Bagi perusahaan utilitas yang sedang mempertimbangkan waktu dan cara untuk beralih ke tahap ini, konferensi ini menunjukkan cara mengubah investasi data mentah menjadi hasil nyata dan ROI yang berdampak pada laba bersih, melalui tiga sasaran utama: Beralih Pengalaman, Beralih Beban, dan Beralih Belanja Modal.

“Dengan menjadi tuan rumah konferensi EmPOWER AI 2027, PSEG Long Island memiliki kesempatan yang luar biasa untuk memperkuat kemitraan jangka panjang kami dengan Bidgely serta menekankan berbagai manfaat yang telah kami capai bersama," ujar Lou DeBrino, Wakil Presiden Operasi Pelanggan di PSEG Long Island. "Acara ini hadir melewati hiruk-pikuk industri teknologi untuk menyajikan wawasan jujur ​​dengan dukungan dari rekan sejawat tentang cara AI dan data energi tidak hanya mengatasi tantangan operasional di dunia nyata, tetapi juga secara mendasar meningkatkan pengalaman bagi pelanggan yang kami layani.”

Rekam Jejak Inovasi dan Kemitraan Utilitas yang Sudah Terbukti

Rentetan konferensi tahunan Bidgely ini telah mengukuhkan posisinya sebagai forum utama industri energi yang mengedepankan perusahaan utilitas, dengan dukungan dari tuan rumah sebelumnya termasuk OG&E, PacifiCorp, dan Avista.

Dengan menekankan pada penerapan dan inisiatif di dunia nyata, EmPOWER AI menghadirkan panduan praktis untuk menghadapi modernisasi operasional. Rentetan acara ini secara rutin mempertemukan para pembicara eksekutif dan peserta dari penyedia energi terkemuka seperti SDG&E, APS, Dominion Energy, Ameren Illinois, SoCalGas, Southern Company, NV Energy, Rocky Mountain Power, DEWA, ​​Tata Power, dan Electric Ireland, dengan berbagai mitra teknologi utama seperti Glean, Itron, Infosys, AWS, dan Microsoft.

Para peserta akan mengetahui cara platform UtilityAI™ dari Bidgely yang merupakan mesin pembelajaran mesin yang sudah terbukti keandalannya yang telah mendukung pengalaman pelanggan utilitas selama lebih dari satu dekade ini memberikan dampak nyata dalam berbagai aspek, mulai dari elektrifikasi, penargetan DSM, modernisasi jaringan, keterjangkauan biaya, hingga pengajuan IRP. Acara ini menekankan cara AI generatif dan berbasis agen memajukan teknologi ini, serta menampilkan penerapan praktis yang mencakup antarmuka percakapan dan layanan mandiri IVR hingga model MCP mutakhir serta agen AI. Melalui lokakarya interaktif, para pemimpin perusahaan utilitas juga akan mempelajari opsi penerapan "Membangun vs. Membeli" dari Bidgely yang fleksibel dan aman, yang dapat dijalankan di lingkungan cloud publik, cloud privat, maupun lingkungan internal.

Area Fokus Utama untuk Rentetan 2027

Dirancang khusus bagi perusahaan utilitas, pengecer energi, dan operator sistem distribusi (DSO) di sektor listrik, gas, dan utilitas bahan bakar ganda, setiap konferensi menyajikan lokakarya interaktif dan diskusi meja bundar yang ditujukan untuk membahas berbagai inisiatif khusus wilayah, termasuk:

Keterlibatan Pelanggan Khusus Terkait Keterjangkauan, Tagihan Tinggi, dan Pengurangan Biaya Operasional

• Kepuasan dan Keterlibatan Pelanggan yang Lebih Tinggi: Mendorong interaksi dan CSAT melalui pemantauan penggunaan energi yang dinamis, wawasan yang khusus, pemberitahuan tepat waktu, serta panduan interaktif yang memperjelas perincian tagihan dan mendorong tindakan nyata.
• Keterjangkauan & Efisiensi Energi: Meringankan beban biaya energi bagi pelanggan yang memenuhi syarat pendapatan melalui wawasan tingkat peralatan, yang menghubungkan rumah tangga dengan penghematan langsung pada tagihan, langkah-langkah efisiensi praktis, serta program bantuan.
• Berkurangnya Biaya Operasional dan Biaya Layanan: Mengurangi panggilan dengan tagihan tinggi melalui penyelesaian pertanyaan secara otomatis, kecerdasan energi berbasis IVR, rata-rata waktu penanganan (AHT) yang lebih cepat, peningkatan First Contact Resolution (Penyelesaian Kontak Pertama/FCR), serta pengurangan kunjungan teknisi ke lokasi.

Peralihan Beban dengan Optimalisasi Waktu Guna (TOU)

• Manajemen Beban Puncak: Menggunakan kecerdasan tingkat sirkuit untuk mendeteksi lonjakan permintaan, memprioritaskan feeder dengan kapasitas terbatas, serta memicu intervensi terarah (seperti pengisian daya terkelola dan respons permintaan) sebelum infrastruktur mengalami beban berlebih.
• Optimalisasi TOU: Memetakan beban pelanggan di tingkat peralatan terhadap batasan jaringan untuk mengarahkan konsumsi yang fleksibel (seperti kendaraan listrik dan peralatan berdaya besar) agar tidak dilakukan pada jam-jam dengan biaya tinggi, sehingga profil permintaan puncak dapat dibuat rata.
• Rabat Pelanggan & Adopsi Program: Memadukan edukasi tarif dengan model dampak tagihan khusus, serta insentif dan rabat yang terarah, demi meningkatkan partisipasi dan penghematan yang dapat diukur melalui perubahan perilaku.

Analitik Lanjutan

• Penargetan Program: Mengenali kandidat dengan potensi tinggi untuk inisiatif HVAC, pompa kolam renang, tenaga surya, baterai, dan kendaraan listrik untuk memfokuskan investasi dan mendorong 3x ROI yang ditargetkan.
• Hasil Utilitas Programatik: Mempercepat upaya pelapisan pelindung cuaca, pembaruan peralatan, dan pendaftaran DER, sembari memanfaatkan pengukuran closed-loop atau sistem kalang untuk memvalidasi penghematan dan menyempurnakan pendanaan.
• Program Pemasaran yang Ditargetkan: Mengganti sosialisasi yang luas dengan segmentasi berbasis kecenderungan dan lokasi untuk memangkas pemborosan biaya iklan, meningkatkan konversi, dan menyampaikan pesan yang relevan.

Perencanaan Jaringan Distribusi dan Perwujudan DER

• Fleksibilitas Beban & Ketahanan Jaringan: Mencari beban fleksibel di tingkat feeder dan mengaktifkan DER yang ditargetkan untuk memitigasi tekanan akibat elektrifikasi serta menunda peningkatan infrastruktur yang memakan biaya besar.
• Perencanaan & Infrastruktur Jaringan yang Lebih Cerdas: Menggabungkan profil beban tingkat perangkat dan tren adopsi DER untuk mempertajam prakiraan jangka panjang, memodelkan interkoneksi pusat data, serta memandu investasi kapasitas.

Model AI Generatif dan AI Berbasis Agen

• Integrasi AI Berbasis Agen yang Lancar: Menerapkan agen AI otonom pada stack cloud yang sudah ada untuk menjalankan tindakan terbaik berikutnya pada perawatan, pemasaran, dan perencanaan tanpa perlu perombakan total yang mengharuskan penggantian sistem yang sudah ada.

Platform AI Vertikal untuk Utilitas Modern

• Kemajuan dalam UtilityAI™: Mengembangkan AMI 2.0 dengan agen DI waktu nyata berbasis meteran, alur kerja pembelajaran mandiri, serta analitik prediktif yang beralih dari analisis historis menuju respons jaringan secara waktu nyata.
• Realisasi Nilai AMI 1.0 hingga Adopsi AMI 2.0: Kuras ROI maksimal dari sistem AMI 1.0 yang sudah ada sebelum meningkatkan skala kecerdasan untuk AMI 2.0.
• Platform AI Vertikal: Lapisan kecerdasan terpadu yang dirancang berdasarkan kebutuhan perusahaan utilitas modern, bukan hanya sistem AI umum yang disesuaikan belakangan.

“Perusahaan utilitas sedang gencar membangun infrastruktur data cloud dan menggunakan GenAI horizintal, namun alat-alat umum tersebut masih belum memiliki konteks khusus industri utilitas. Bidgely menghadirkan lapisan AI vertikal yang sangat penting, yang mengubah cara kerja perusahaan utilitas sekaligus mempercepat evolusi kami dari penyedia solusi pengalaman pelanggan khusus menjadi platform AI tingkat perusahaan bagi keseluruhan ekosistem energi," ujar Abhay Gupta, CEO Bidgely.

Jadwal Acara Global Tahun 2027

• Calgary, Alberta: Februari 2027
• Chicago, Illinois (Acara Unggulan): 11-13 Mei 2027
• EMEA: Oktober 2027

“Para penyedia layanan energi sedang memasuki fase krusial dengan kualitas data dan otomatisasi cerdas sebagai penentu keberhasilan operasional," tambah Gautam M. Aggarwal, Presiden dan Chief Revenue Officer di Bidgely. "Melalui EmPOWER AI, kami memiliki tujuan untuk menghadirkan konten berdampak tinggi yang berlandaskan pengalaman nyata dari rekan sejawat. Dengan mempertemukan perpaduan tepat antara mitra, analis, eksekutif, pemimpin program, dan pakar AI, perusahaan utilitas dapat mempelajari cara mengatasi tantangan saat ini sekaligus merencanakan masa depan."

Pendaftaran untuk acara EmPOWER AI 2027 telah dibuka. Untuk informasi selengkapnya, kunjungi: www.bidgely.com/empower-ai/.

Tentang Bidgely

Bidgely adalah pelopor kecerdasan energi berbasis AI, yang mengubah data meteran yang mentah menjadi wawasan berdefinisi tinggi untuk perusahaan utilitas global. Melayani lebih dari 50 juta rumah tangga, Platform UtilityAI™ Bidgely memanfaatkan 19 hak paten dasar untuk mengoptimalkan visibilitas jaringan, pengoperasian pusat panggilan, dan keterlibatan pelanggan yang dipersonalisasi. Diakui oleh Fast Company sebagai perusahaan "Top 10 Most Innovative Applied AI", Bidgely mengintegrasikan analitik energi presisi dengan ekosistem AI horizontal seperti Microsoft Copilot dan AWS untuk memodernisasi jaringan listrik dengan keakuratan per lokasi. www.bidgely.com | bidgely.com/insights

Pengumuman ini dianggap sah dan berwenang hanya dalam versi bahasa aslinya. Terjemahan-terjemahan disediakan hanya sebagai alat bantu, dan harus dengan penunjukan ke bahasa asli teksnya, yang adalah satu-satunya versi yang dimaksudkan untuk mempunyai kekuatan hukum.

Tersedia Galeri Multimedia/Foto: https://www.businesswire.com/news/home/20260826516391/en

Contacts

Christine Bennett
Bidgely
press@bidgely.com

Sumber: Bidgely