Dibuat ulang dari awal untuk era AI, Cortex mendefinisikan kategori baru Human Capital Management (HCM), dari sekadar pencatatan aktivitas menjadi mampu memahami, mengantisipasi, dan bertindak.

New York & Singapura --(ANTARA/Business Wire)-- Darwinbox adalah platform Human Capital Management yang terkemuka di dunia dan melayani lebih dari 1.400 perusahaan serta memiliki 4,5 juta karyawan di seluruh dunia. Hari ini, Darwinbox mengumumkan tentang Darwinbox Cortex ™, sebuah platform HCM AI-native. Darwinbox membuat ulang platform HCM dari awal bagi era AI. Bukan sekadar menambahkan fitur AI ke perangkat lunak yang ada, Cortex menanamkan kecerdasan AI ke dalam inti platform ini. Cortex diluncurkan bersama pelanggan percontohan dan mitra teknologi seperti Microsoft, Slack, Glean, dan lain-lain.

Selama puluhan tahun, teknologi SDM terutama berfungsi menjadi sistem pencatatan - tempat untuk menyimpan data karyawan dan menyelesaikan transaksi. Gelombang pertama AI membuat sistem ini lebih mudah dicari dan diotomatisasi, tapi belum memberi AI pemahaman sesungguhnya tentang perusahaan - termasuk bagaimana karyawan, peran, kebijakan, alur kerja, dan keputusan sebelumnya saling berkaitan. Cortex dikembangkan untuk menjembatani kesenjangan tersebut.

Cortex adalah platform HCM pertama yang dirancang untuk memahami dirinya sendiri. Kemampuan sistem, keahlian di bidang Sumber Daya Manusia (SDM), dan cara kerja perusahaan semuanya dikodekan sebagai kecerdasan yang dapat digunakan AI untuk melakukan penalaran. Jadi siapa pun dapat meminta apa pun, dan Cortex menyelesaikannya dalam batasan yang telah dipercaya oleh perusahaan. Cortex juga mampu mendeteksi apa yang mulai muncul sebelum berkembang menjadi masalah.

"Platform HCM lama yang dilengkapi AI tetap merupakan platform lama. Dengan Cortex, kami merancang ulang seluruh pengalaman HCM dari awal dan mendorong batas kemampuan AI untuk SDM melalui serangkaian inovasi, termasuk Context Graph pertama di kategori ini," kata Jayant Paleti. "Ini bukan sekadar perkembangan HCM secara bertahap, tapi mendefinisikan kategori baru. Kami sangat antusias dengan berbagai peluang yang dapat dihadirkan Cortex bagi pelanggan kami."

"Anda tidak dapat melakukan penalaran dengan baik tentang sesuatu yang kurang Anda pahami. Sebagian besar sistem perusahaan tidak pernah dirancang agar dapat dipahami oleh AI, sehingga kecerdasannya hanya berada di permukaan. Cortex adalah platform HCM pertama yang dibuat di Context Graph, yaitu peta perusahaan yang terpadu dan dinamis - mencakup SDM, kebijakan, alur kerja, dan keputusan. Dengan pemahaman tersebut sebagai intinya, Cortex mampu melakukan penalaran, mengantisipasi, dan mengambil tindakan. Itulah makna sebenarnya tentang AI-native," kata Chaitanya Peddi, salah satu Pendiri dan CEO Darwinbox.

HCM AI-native ditentukan oleh empat dasar arsitektur. Darwinbox Cortex^TM adalah HCM pertama yang dibuat pada arsitektur ini:

1.       Signal Layer: Selama puluhan tahun, HCM dirancang untuk mencatat informasi dan merespons permintaan. Signal Layer secara mendasar mengubahnya dengan terus-menerus mendeteksi pola yang biasanya tersembunyi dalam berbagai peran, modul, dan momen siklus hidup karyawan: kesenjangan gaji di satu bagian, pergantian manajer di bagian lain, penurunan keterlibatan di tempat lain. Bila dilihat secara keseluruhan, sinyal-sinyal ini mengidentifikasi risiko maupun peluang sejak dini, sehingga perusahaan sigap dalam merespons dan mengambil tindakan ketika hasilnya masih dapat dipengaruhi.
 

2.       Context Graph: Selama ini, SDM perusahaan selalu menghadapi keterbatasan: Bagaimana perusahaan dikonfigurasi dan kemampuan platform jarang terintegrasi di satu tempat. Tidak mudah memahami seperti apa SDM yang baik. Inti Cortex adalah Context Graph pertama di industri ini, yaitu peta dinamis tentang realita operasional perusahaan yang menyatukan kemampuan sistem, konteks perusahaan, dan keahlian SDM ke dalam satu lapisan penalaran bagi manusia maupun AI. Hasilnya adalah HCM yang membangun keahlian ke dalam platform ini, membuat setiap orang menjadi pembangun, dan memungkinkan AI melakukan penalaran berdasarkan konteks langsung untuk merekomendasikan pedoman bagi semua sinyal.
 

3.       Cortex Agent Platform: Agent Platform menyatukan kecerdasan, alur kerja, integrasi, dan tata kelola ke dalam satu platform yang memungkinkan agen AI dibangun dengan mudah. Selanjutnya, agen AI dapat melakukan penalaran dan menjalankan tugas pada berbagai skenario yang telah ditentukan maupun yang baru, dalam kerangka izin dan tata kelola yang sudah ada. Agent Platform dilengkapi dengan templat siap pakai untuk berbagai tugas SDM yang umum. Namun, keunggulan utamanya adalah seberapa cepat agen AI khusus dapat dibangun sesuai konteks perusahaan, dan proses ini dipercepat oleh FDE (Forward Deployed Engineers) Darwinbox. Setiap tindakan dilakukan secara transparan, mematuhi kebijakan, dan dapat dipertanggungjawabkan, dengan catatan yang mendokumentasikan setiap keputusan. Dipadukan dengan Signal Layer dan Context Graph, Agent Platform menghadirkan otonomi terpercaya yang terus berkembang dalam batasan yang ditetapkan oleh perusahaan.
 

4.       Experience Layer: Di era AI, pekerjaan tidak lagi dilakukan secara terkotak-kotak, di dalam maupun di luar fungsi SDM. Experience Layer menghadirkan pengalaman yang utuh dan interaktif di mana pun pekerjaan dilakukan - Microsoft Teams, Co-pilot, Slack, Glean, dan lainnya -dengan tetap mempertahankan identitas, izin, dan konteks. Platform ini juga hadir dalam format yang sesuai dengan situasi: percakapan singkat, atau visual yang dinamis seperti bagan organisasi ketika masalahnya membutuhkan lebih banyak struktur.

Darwinbox Cortex diluncurkan bersama sekelompok mitra desain global pilihan, mulai dari perusahaan Fortune 1000 hingga perusahaan yang berorientasi pada teknologi di garis depan penggunaan AI. Kelompok ini mencakup Visteon Corporation, perusahaan terdepan di dunia di bidang teknologi otomotif; dan Transcarent, platform kesehatan dan layanan perawatan pertama yang didukung AI agen. Bersama-sama, mereka bekerja secara langsung dengan Darwinbox untuk menerapkan Cortex dalam mengatasi berbagai masalah yang kompleks terkait tenaga kerja.

"Kami sangat antusias menjadi mitra peluncuran Darwinbox Cortex. Era berikutnya dalam SDM dijalankan di sistem AI-native. Sistem ini memungkinkan kami membangun perusahaan yang lebih cekatan dan fungsi SDM yang lebih strategis. Kami senang berada di garis depan transformasi ini bersama Darwinbox," kata Kristin Trecker, Chief People Officer di Visteon Corporation.

"Transcarent memanfaatkan AI untuk secara mendasar meningkatkan cara masyarakat mendapatkan pengalaman dalam hal kesehatan dan perawatan. Kami menerapkan pola pikir yang sama pada fungsi SDM kami - cepat bergerak, tetap selaras dengan kebutuhan bisnis, dan memanfaatkan teknologi untuk meningkatkan pengalaman bagi karyawan. Darwinbox adalah platform HCM kami, kami sangat antusias menjadi mitra percontohan Darwinbox Cortex dan turut membentuk berbagai kemampuan yang dapat dihadirkan HCM AI-native bagi para karyawan, pemimpin, dan bisnis kami," kata Jennifer Trzepacz, Chief People Officer Transcarent.

Darwinbox Cortex dibuat untuk perusahaan yang terhubung sebagai satu kesatuan. Cortex diluncurkan bersama mitra strategis dalam ekosistem AI, seperti Microsoft, sehingga memperluas kemampuan penalaran di tingkat perusahaan ke Microsoft 365, Teams, dan Co-pilot. Cortex juga terintegrasi dengan platform seperti Slack dan Glean, menghadirkan kecerdasan tingkat perusahaan ke dalam aplikasi yang digunakan karyawan setiap hari.

Darwinbox percaya bahwa perangkat lunak perusahaan generasi berikutnya tidak akan ditentukan oleh sistem yang mencatat pekerjaan, melainkan oleh sistem yang mampu memahami, melakukan penalaran, dan mengambil tindakan. Melalui Cortex, Darwinbox membawa visi tersebut ke HCM untuk perusahaan.

Informasi lebih lanjut, termasuk cara bergabung di program akses awal, tersedia di situs web Darwinbox Cortex^TM.

Tentang Darwinbox

Didirikan pada tahun 2015, Darwinbox adalah platform Human Capital Management (HCM) terkemuka yang melayani lebih dari 1.400 perusahaan dan memiliki 4,5 juta karyawan di seluruh dunia. Platform di komputasi awan yang mengutamakan perangkat seluler ini memungkinkan perusahaan merekrut, mempertahankan, dan mengembangkan SDM di sepanjang siklus hidup karyawan melalui satu platform. Darwinbox diakui sebagai Challenger di Gartner Magic Quadrant untuk kategori platform HCM, dan sebagai Leader berperingkat tertinggi dalam hal kemampuan AI di Gartner Magic Quadrant untuk Talent Acquisition. Darwinbox didukung oleh sejumlah investor terkemuka seperti KKR, Partners Group, OTPP, Microsoft, Salesforce Ventures, TCV, Peak XV Partners, Lightspeed Venture Partners, dan investor global lainnya.

Pengumuman ini dianggap sah dan berwenang hanya dalam versi bahasa aslinya. Terjemahan-terjemahan disediakan hanya sebagai alat bantu, dan harus dengan penunjukan ke bahasa asli teksnya, yang adalah satu-satunya versi yang dimaksudkan untuk mempunyai kekuatan hukum.

Contacts
Selengkapnya di www.darwinbox.com
Untuk pertanyaan media, harap hubungi: gowthami.k@darwinbox.in

Sumber: Darwinbox