BTN percepat transformasi digital
Jakarta – PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk terus mempercepat transformasi digital dengan meresmikan BTN Digital Store terbaru di Central Park, Jakarta.
Kehadiran gerai ini juga menjadi bagian dari strategi BTN dalam menghadirkan 100 Digital Store hingga 2027 guna memperluas akses layanan digital bagi masyarakat.
Direktur Network and Retail Funding BTN Rully Setiawan mengatakan bahwa ekspansi BTN Digital Store di lokasi publik strategis merupakan langkah nyata perseroan dalam menghadirkan layanan yang semakin dekat dengan nasabah.
“Digital store di mall menjadi langkah strategis untuk menjangkau generasi milenial dan Gen Z, sekaligus memperkuat positioning kami sebagai bank yang adaptif dan inovatif,” kata Rully dikutip dalam keterangan tertulis di Jakarta, Sabtu (14/2).
Menurut Rully, selain menghadirkan layanan perbankan, BTN Digital Store juga dirancang sebagai experience center yang menggabungkan elemen lifestyle.
Di lokasi Central Park, BTN berkolaborasi dengan mitra seperti Golden Black Coffee dan SelfieTime untuk memberikan pengalaman yang lebih menarik bagi pengunjung.
"Program ini diharapkan dapat meningkatkan minat masyarakat untuk mencoba pengalaman baru dalam mengakses layanan perbankan digital," ungkap Rully.
Gerai tersebut mengusung konsep paperless, seamless, dan self-service, memungkinkan nasabah membuka rekening dalam waktu kurang dari lima menit serta melakukan penggantian kartu kurang dari dua menit.
Adapun saat ini, BTN telah memiliki 24 BTN Digital Store di berbagai kota di Indonesia, dengan enam di antaranya berlokasi di public places, yaitu Ancol, Blok M, Central Park, Lippo Mall Kemang, Pondok Indah Mall, dan Supermal Karawaci.
Penulis : Eko


