Jakarta - Direktur Teknologi dan Operasional merangkap Pelaksana Tugas (Plt) Direktur Utama Bank DKI, Amirul Wicaksono mengatakan bahwa di era digitalisasi, perbankan dituntut secara berkelanjutan menyediakan layanan perbankan yang memberikan kemudahan kepada nasabah serta perlindungan konsumen melalui komunikasi yang transparan dan terbuka. 

“Perseroan senantiasa membangun komunikasi yang terbuka kepada segenap pemangku kepentingan, menghadirkan pelindungan kepada konsumen melalui transparansi produk dan layanan serta penanganan informasi nasabah yang prima,” kata Direktur Teknologi dan Operasional merangkap Pelaksana Tugas (Plt) Direktur Utama Bank DKI, Amirul Wicaksono dalam keterangan tertulis di Jakarta, Jumat.

Amirul menambahkan melalui transformasi digital yang dilakukan perseroan, pengelolaan informasi dan komunikasi mengutamakan pentingnya keterbukaan informasi secara tepat dan terukur.

“Ini untuk membangun reputasi perusahaan yang baik mengingat Bank DKI merupakan Lembaga jasa keuangan yang diawasi oleh regulator seperti Otoritas Jasa Keuangan (OJK) dan Bank Indonesia (BI),” kata Amirul.

Perseroan meraih penghargaan sebagai Humas Terbaik dalam Inisiatif Transformasi Digital untuk Memperluas Aksesibilitas dan Meningkatkan Nilai Tambah Produk dan Layanan, (kategori: Bank Daerah) kepada Pemimpin Divisi Investor Relations Bank DKI, Fakhrurroji atas upaya aktif Bank DKI membangun publikasi perusahaan melalui inovasi dan korelasi informasi kepada publik secara positif dalam ajang Indonesia Public Relations Awards (IPRA) 2024.

Penghargaan IPRA 2024 tersebut diberikan kepada kepada humas perusahaan yang memiliki peran dan fungsi yang sangat baik untuk meningkatkan kualitas perusahaan di tengah persaingan industri yang semakin ketat dan kondisi perekonomian Indonesia yang mulai membaik.

Sekretaris Perusahaan Bank DKI, Arie Rinaldi mengungkapkan peran humas sangat penting di era digital dan selalu harus selalu beradaptasi dan melakukan inovasi dalam menjaga hubungan perusahaan dan publik untuk menjaga keberlangsungan kegiatan bisnis perusahaannya.

Selain itu, perseroan juga terus aktif mensosialisasikan berbagai informasi mengenai keamanan transaksi perbankan digital serta transparansi informasi produk dan layanan. 

“Bank DKI memiliki kepedulian yang tinggi terhadap perlindungan konsumen terutama di tengah maraknya jekahatan siber dengan terus menyampaikan edukasi kepada nasabah dan juga masyarakat luas,” ujar Arie.