Bangkok, (ANTARA/PRNewswire) - Appier, perusahaan software-as-a-service (SaaS) yang memanfaatkan kecerdasan buatan (AI) dalam pengambilan keputusan bisnis, mengumumkan kesuksesan kolaborasi dengan Rev Edition. Platform Appier AIQUA menjadi solusi yang penuh terobosan bagi Rev Edition dengan menghadirkan rekomendasi produk secara personal, serta meningkatkan interaksi pengguna pada berbagai kanal, termasuk eDMs, in-web, SMS, dan media sosial. Berkat pendekatan AI, pengetesan A/B berlangsung akurat, dan 50% pengguna mendapatkan rekomendasi produk secara acak, sedangkan, 50% pengguna lainnya memperoleh manfaat dari rekomendasi produk yang secara khusus dirancang AIQUA sehingga meningkatkan Click-Through Rates (CTR) sebesar 175%.

Rev Edition adalah pengimpor, distributor, dan peritel terkemuka di Thailand yang memasarkan berbagai merek olahraga dan gaya hidup mode. Sejak terbentuk pada 2000, Rev Edition telah memimpin industri ritel produk olahraga, mendirikan NIKE Flagship Store yang pertama di Thailand, serta menawarkan portofolio merek unggulan, termasuk HOKA, Saucony, Champion, dan lain-lain di 159 gerai dan platform e-commerce.

Segmen pasar produk dan peralatan olahraga segera mengalami pertumbuhan pesat, dan nilai pendapatannya akan mencapai US$ 104,50 juta pada tahun ini dengan CAGR sebesar 8,01% sehingga nilai pendapatan akan mencapai US$ 142,20 juta pada 2028. Laju pertumbuhan ini juga sejalan dengan lonjakan basis pengguna yang diproyeksikan mencapai 10 juta pada 2028^[1], sedangkan, tingkat penetrasi pengguna meningkat dari 13,6% pada 2024 menjadi 16,3% pada 2028. Segmen pasar yang berkembang pesat ini mencerminkan tren yang lebih luas di Thailand dan dunia, yakni momentum positif e-commerce untuk merek olahraga dan gaya hidup. Digerakkan permintaan konsumen akan kenyamanan, pilihan yang beraneka ragam, serta opsi personal, pertumbuhan penjualan daring di segmen produk pakaian olahraga yang bermutu tinggi dan berperforma tinggi turut mendorong peritel konvensional seperti Rev Edition untuk menggunakan teknologi pemasaran inovatif agar dapat menangkap peluang di segmen yang dinamis dan kompetitif tersebut. 

Evolusi digital Rev Edition: dari peritel konvensional menjadi peritel yang memanfaatkan teknik pemasaran AI

Menghadapi tantangan untuk mewujudkan pengalaman pelanggan yang personal, serta memaksimalkan pendapatan daring, Rev Edition memanfaatkan solusi personalization cloud dari Appier yang didukung AI, AIQUA, guna mentransformasi strategi pemasaran digital. Sebelum berkolaborasi dengan Appier, Rev Edition mengandalkan proses manual yang menguras waktu untuk menelusuri data pelanggan dan berinteraksi dengan pengguna. Maka, Rev Edition sangat membutuhkan pendekatan data yang lebih canggih.

Meningkatkan penjualan dan tingkat kepuasan pelanggan dengan AI

Hasilnya benar-benar nyata. Sejak menjalankan program pemasaran digital pada Januari 2023, Rev Edition mengalami peningkatan pendapatan daring dan interaksi pelanggan. Appier AIQUA dan sederet keunggulannya dalam mengintegrasikan SDK, mengelola aktivitas dan parameter, serta menyediakan skenario rekomendasi produk yang jelas, sukses meningkatkan omzet, serta mengurangi beban kerja tim pemasaran Rev Edition. Dengan demikian, produktivitas dan kepuasan pelanggan semakin optimal.

"Kolaborasi yang terjalin dengan Appier merupakan momen penting dalam pemasaran digital kami," ujar Sawanya Somprasong, E-commerce Manager, Rev Edition. "Platform Appier AIQUA tidak hanya menyajikan rekomendasi produk yang personal dan meningkatkan omzet daring, namun juga menjadi cara baru untuk mempelajari dan berinteraksi dengan pelanggan secara lebih efektif."

Komitmen Appier pada kesuksesan Rev Edition terlihat jelas dalam kolaborasi tim Customer Success Management (CSM) dan Rev Edition sehingga memperlancar integrasi dan memaksimalkan fitur-fitur platform AIQUA.

Ke depan, Rev Edition akan terus mengoptimalkan strategi pemasaran dengan Appier Creative Studio pada 2024 guna meningkatkan profil merek dan konversi pelanggan.

Tentang Rev Edition Company Limited

Rev Edition Company Limited, berdiri pada 2000, adalah pengimpor, distributor, dan peritel terkemuka di Thailand yang memasarkan berbagai merek olahraga dan gaya hidup mode di Thailand. Lewat NIKE Flagship Store yang pertama di Thailand, serta portofolio merek olahraga yang terkemuka, Rev Edition terus meningkatkan keunggulan dan inovasi di industri ritel produk olahraga.

Tentang Appier

Appier (TSE: 4180) adalah perusahaan software-as-a-service (SaaS) yang memanfaatkan kecerdasan buatan (AI) guna mendukung pengambilan keputusan bisnis. Berdiri pada 2012 dengan visi demokratisasi AI, Appier kini memiliki 17 kantor di Asia Pasifik, Eropa, dan Amerika Serikat, serta tercatat di Bursa Efek Tokyo. Informasi lebih lanjut tentang perusahaan tersedia di www.appier.com, sedangkan informasi tentang hubungan investor tersedia di ir.appier.com/en/.

^[1]  Statista Market Insights - Sports Equipment: Thailand