AsiaNet 98951

Shanghai, 23 November 2022 (ANTARA/Xinhua-AsiaNet) - Dalam sepuluh tahun terakhir, China Eastern telah membuat kemajuan luar biasa dalam pengembangan berkualitas tinggi dengan maskapai penerbangannya sebagai bisnis intinya. Saat ini, maskapai tersebut memiliki lebih dari 100.000 karyawan dan merupakan maskapai penerbangan terbesar ketujuh di dunia. China Eastern telah memperluas jaringan rutenya ke 1062 tujuan di 170 negara dan wilayah di seluruh dunia, yang dapat menyediakan layanan perjalanan udara untuk 150 juta orang setiap tahunnya.

Orang-orang biasa di China Eastern dari berbagai negara dan jenis pekerjaan berbeda, berbagi mimpi langit biru yang sama, menyaksikan dan berkontribusi pada pertumbuhan perusahaan, serta menemukan kehebatan dalam pekerjaan sehari-hari.

Di sini, kita memiliki kapten bintang lima yang telah terbang dengan aman selama hampir 20.000 jam, influencer terkini -- kru perawatan pesawat yang disebut "pesawat selamat tinggal" di media sosial, pramugari dengan kemampuan terbaik yang bersaing untuk acara dunia, dan koki di udara yang melakukan perjalanan dari jauh untuk mengejar mimpinya di sini. Orang-orang biasa ini membentuk momentum baru bagi perkembangan China Timur dengan pengalaman, partisipasi dan kesaksian mereka.

Wang Xiaoyong: Pengawal Vaksin China

Kapten Wang Xiaoyong masih sangat bangga ketika mengingat kembali penerbangan sewaan antarbenua yang diterbangkannya pada tahun 2021 untuk pesawat kargo pertama China yang mengangkut vaksin COVID-19. Sebagai kapten bintang lima, dia memimpin tim untuk mengirimkan "harapan" secepat mungkin. Ketika penerbangan yang membawa 1,05 juta vaksin dan jarum suntik COVID-19 akan tiba di Dominika, pengawas lalu lintas udara Dominika mengatakan "Terima kasih China, terima kasih kepada awak kabin, dan terima kasih kepada vaksin China" melalui Air-Ground Channel. Saat itu, dia benar-benar merasakan misi dan tanggung jawab luhur dari karirnya yang mempersempit jarak antara gunung dan lautan di seluruh dunia.

Joao Carlos Juliani: Kapten Brasil menemukan cita rasa rumah di Tiga Ngarai China

Juliani telah bekerja di China selama hampir 10 tahun dan mendengar penumpang berbicara tentang jeruk yang lezat seperti kampung halamannya di daerah Zigui, kampung halaman jeruk pusar di China, selama penerbangan ke seluruh dunia. Jadi dia melakukan perjalanan mendalam ke kabupaten, juga kampung halaman Qu Yuan, dan merasakan rumah di sana. Dengan bekerja sama dengan petani buah dan melihat bagaimana pertanian modern dan e-commerce China bekerja, dia menyaksikan kehidupan yang lebih baik dari orang China setelah revitalisasi pedesaan serta Sungai Yangtze yang megah, Bendungan Tiga Ngarai yang megah, dan budaya China yang luar biasa.

Fraceschini Martina: Pewaris Marco Polo

Martina dari Departemen Bisnis Roma telah mencintai budaya Tionghoa sejak kecil, dan memberi dirinya nama Tionghoa yang bagus Ma Huixin, berharap memiliki hati yang bijaksana. Fasih berbahasa Mandarin dan Italia, dia sering dengan bangga memperkenalkan pekerjaannya kepada teman dan klien, "Marco Polo membutuhkan waktu 4 tahun untuk melakukan perjalanan dari Roma ke China. Sekarang, dengan penerbangan China Eastern Airlines, yang perlu Anda lakukan hanyalah tidur nyenyak di pesawat berbadan lebar A350, lalu bangun di Shanghai dengan pemandangan Menara TV Oriental Pearl." Selama pandemi COVID-19, dia berpartisipasi dalam beberapa dukungan penerbangan, dan yang paling berkesan adalah penerbangan medis China pertama yang membawa 9 ahli medis China dan 31 ton perlengkapan pencegahan epidemi, yang mencerminkan persahabatan jangka panjang antara China dan Italia, dua peradaban kuno.

Ludwig Strobel: Perjalanan Koki Langit Jerman ke Rasa Timur

Ludwig dari Jerman telah menjadi koki eksekutif selama bertahun-tahun dan di industri makanan barat selama 40 tahun. Sejak bergabung dengan Shanghai Eastern Air Catering Company, dia telah mempelajari integrasi budaya kuliner China dan Barat, dan mencapai terobosan berkelanjutan dalam inovasi masakan. Penerbangan adalah jembatan budaya, dan rasa adalah ikatan emosi. Bersama dengan rekan-rekan Tionghoa-nya, dia menciptakan makanan dalam penerbangan China-Barat, sehingga penumpang China dan Barat dapat menikmati pesta cita rasa di penerbangan China Eastern.

Chen Yifan: Terobosan dalam Kompetisi Keterampilan Dunia menginspirasi penelitian dan pengembangan dalam pelatihan

Chen Yifan, instruktur pelatihan pramugari dari R&D Center, pernah berpartisipasi dalam Kompetisi Keterampilan Dunia ke-44 atas nama China dan memenangkan penghargaan proyek layanan restoran, mencapai nol terobosan untuk tim China dalam proyek ini.

Dia menggunakan konsep layanan internasional dan keterampilan yang dipelajari di Keterampilan Dunia untuk mempromosikan standar layanan perusahaan, dan merancang kursus layanan "Perjalanan Eksklusif" untuk meningkatkan keterampilan layanan garis depan dan melayani penumpang dari seluruh dunia dengan lebih baik.

Yuan Zhexun: Spesialis "jantung" pesawat dengan kecerdikan dan inovasi

Yuan Zhexun, seorang insinyur mesin pesawat, telah mengerjakan pengujian kesehatan "jantung" pesawat selama delapan tahun. Dia mendeteksi kondisi internal mesin dengan teknologi borescope untuk menemukan dan mengukur cacat dengan cepat, serta membantu dalam kontrol kualitas. Selain itu, dia menggunakan data pendeteksian historis sebagai dukungan untuk mengiterasi algoritme pendeteksian gambar dari jaringan syaraf dalam, mendiagnosa kesehatan mesin secara akurat dengan teknologi AI, dan membuat keputusan perawatan yang lebih akurat sehingga membuat "detak jantung" pesawat stabil.

Zhan Xiuxia: Teknologi hitam meningkatkan perjalanan cerdas di Bandara Daxing

Bandara Internasional Daxing Beijing, gerbang baru, secara resmi mulai digunakan pada 25 September 2019. Zhan Xiuxia, staf layanan darat yang memiliki pengalaman lini pertama lebih dari sepuluh tahun, sering kagum dengan pemandangan yang biasa dilihat dalam film sains fiksi menjadi bagian dari kehidupan sehari-hari. Di sini, di Daxing, staf China Eastern memakai kacamata pintar untuk melayani penumpang yang masuk dan keluar. Dengan perangkat ini, mereka dapat dengan cepat menemukan penumpang yang belum naik ke pesawat, mengidentifikasi informasi penerbangan mereka dengan pengenalan wajah, dan mengingatkan mereka tentang pemeriksaan keamanan dan boarding. Pada saat yang sama, penumpang hanya memerlukan "satu ID" dan memindai wajah untuk menyelesaikan seluruh proses mulai dari pemeriksaan keamanan hingga boarding, yang menjadikan perjalanan cerdas dan efisien serta meningkatkan kualitas layanan secara signifikan.

Diego Benedetto: "Kehidupan China" Kapten Italia

40 tahun lalu, pilot Italia Diego datang ke China untuk pertama kalinya karena misi penerbangan. Setelah 40 tahun, dia kembali ke China dan memilih untuk melanjutkan karirnya dengan China Eastern Airlines. Dia terkesan dengan perkembangan China yang luar biasa selama 40 tahun terakhir dan berkata, "Sekarang saya tinggal di China, rasanya seperti hidup di masa depan. China adalah masa depan, dan saya berharap dapat menerbangkan pesawat buatan China ke seluruh dunia."

Magand Lucine Mathilde: Kisah Shanghai tentang Pramugari Prancis

Lucine, seorang gadis Prancis yang menyukai bahasa Mandarin, telah belajar bahasa Mandarin di Shanghai Jiaotong University selama 3 tahun. Mampu berbicara bahasa Mandarin dengan lancar adalah kunci terbaik baginya untuk berintegrasi ke dalam sebuah kota. Di Shanghai, dia tidak hanya menemukan separuh hidupnya yang lain, tetapi juga menjadi pramugari China Eastern Airlines. “Ada semakin banyak penerbangan antara China dan Prancis, yang membuktikan bahwa hubungan kedua negara semakin baik, dan jarak antara kedua negara semakin dekat,” katanya. Itu juga alasan dia memilih pekerjaan sebagai pramugari. Dia telah menyaksikan jarak antara China dan Prancis semakin dekat melalui "jembatan udara".

Tomoko Setoguchi: Pekerjaan dua dekade untuk jembatan pelangi antara China dan Jepang

Tomoko Setoguchi telah bekerja di Departemen Bisnis Kagoshima Cabang China Timur Jepang selama 20 tahun. Dia sangat menyukai Shanghai, dan dia merasa sangat beruntung karena pekerjaannya di China Eastern meningkatkan koneksi kampung halamannya Kagoshima dengan Shanghai, salah satu kota dengan pertumbuhan tercepat di dunia, dan kedua kota tersebut dapat berbagi peluang pengembangan. Dalam 20 tahun terakhir, dia telah berkomitmen untuk membawa lebih banyak teman Jepang untuk melihat China yang sesungguhnya.

Sumber: China Eastern Airlines